具有市政公用工程施工总承包二级和市政养护维修工程专业承包二级资质的苏州市市政设施管理处是承担苏州市市管市政设施养护、维修、管理工作的全民事业单位,目前主要管辖设施量为167条主次干道、283座普通桥梁、15座高架立交总长100.39公里、22座上跨和下穿、4座人行天桥、9座地下通道等。拥有道路铣刨机、多功能养护车、沥青摊铺机、桥梁检测车等先进的施工机械设备431台(套),总功率10670KW。。内设党政办公室、人力资源管理科、财务科、材料设备管理科、生产科、市政管理科、工程经营管理科、技术质量科、市政养护科、重点工程项目管理办公室等10个职能科室,以及市政道路养护管理一所、市政道路养护管理二所、市政桥隧养.护管理所、市政设施修建一公司和市政设施修建二公司等5个基层单位。
承担苏州市市管市政设施养护、维修、管理工作,本处一贯坚持以“为人民群众提供优质的公共产品和公共服务”为宗旨,以养护维修为主线,在省内率先推行“优质养护片”创优模式和全优养护责任制。