来自台湾的罗比(Lobby)咖啡成立于2010年的台 湾中南部。旗下零售产品: 包含多款咖啡、茶类及冰沙饮品、新鲜美味的各式面包、 精致蛋糕甜点以及丰富多样的产品。
Lobby的产品不仅仅单纯传递给人咖啡的感觉,而是 把咖啡的独特高尚格调传递给每位顾客。咖啡的文化是需 要细细的品味地,藉由咖啡店所营造出的环境氛围来感动 顾客,和顾客间培养出良好的互动。在餐饮服务业中,当 顾客满意认同一种服务之后,长期间内是不会改变的,并 且会持续地享受这种服务,尤其在白领阶层中较为显著, 他们总有一种追求稳定的心理倾向。因此,罗比(Lobby) 以”攻心战略”来感动顾客,培养顾客的忠诚度。