苏州邮政承担全市的邮政普遍服务,设有服务网点315个,信桶(箱)1181个,邮政汽车近500辆,全市邮路总长15415公里,农村投递线路22398公里,实现了各行政村村村通邮。
苏州邮政局作为企业隶属于社会第三产业。主要业务有四大板块:邮政基础业务(函件、包件、特快专递、报刊发行、机要通信、汇兑、邮资凭证的发行和销售等业务);邮政增值业务(邮递广告、混合邮件、电子商务、信息服务、邮政礼仪、集邮品开发和销售、图书批销、第三方物流服务等业务);邮政附属业务(代办电信、代收、代发、代销、邮购等业务);邮政金融业务(人民币个人存取款、国债出售、代理保险等业务)。